Quelle belle boutique ! Une gamme incroyablement large de chapeaux, casquettes, châles et autres accessoires. Merveilleux à parcourir et aussi dames très sympathiques !
Un grand choix de maroquinerie à prix élevés parce que la majorité des articles sont de marques connues. Le personnel y est assez hautain et désagréable
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.
Je suis venu en boutique pour reprendre un bracelet Behapi cassé au niveau de l’attache. Aucune réparation possible ni aucun geste commercial proposé. Il est considéré normal que le cuir du bracelet puisse se casser en moins de 3 ans… Qualité du produit et service après-vente plus que décevants pour une marque de luxe de ce standing
Attendre plus de 5 minute à la caisse pendant que la seul vendeuse conseiller quelqu'un ( jusqu'à la pas vraiment de problème)
Mais que la vendeuse me demande si elle peut encaisser la dame quel conseiller alors que je suis arrivé dans le magasin avant elle
Ça passe pas.
Le sac est bien mais le service client est à revoir
Mauvaise expérience. Une étoile c'est déjà trop!
En entrant on aperçoit deux vendeuses en retrait dont une qui râle tout haut ,très en colère. Nous interrompons leur conversation en disant bonjour. Plus tard la même vendeuse vient nous "conseiller". Regards échangés et pas discrets entre les vendeuses lors de l'ouverture des valises par l'une d'elle( la moindre des choses pour voir la contenance). Un conseil : - faire une formation et apprendre les bases de la vente -Ecouter son client, lui poser des questions - être Aimable ( c'est un peu la base du commerce) et ne pas le prendre pour un con- Laisser ses états d'âme à la porte!!!!!! Ou Changer de métier!... Nous étions plusieurs et même ressentis. Nous achèterons ailleurs.
Super. Bien situé dans la galerie du géant.
Tous le monde sympa. Pas étouffant.
De bons articles. Beaucoup de choix.
Le genre de magasin duquel on ressent content.