Je suis allée dans cette boutique pour un cadeau. Je ne connaissais pas cette boutique mais on me l'avait conseillée pour la diversité des produits (prix, marque,style). Je ne regrette pas cet achat, j'ai trouvé ce qu'il me fallait grâce au conseil de la vendeuse. Très symphatique et professionnelle ! J'y retournerai sans hésiter !
Qu'une conseillère en surface de vente à 17h à peine en période de solde .... ce qui explique aussi l'attente en caisse pour juste un renseignement car les prix pas afficher sur toute les chaussures,et enfin la conseillère qui me tutoie alors que l'on ne se connais absolument pas .vraiment moyen dommage je voulais acheter mais j'irais certainement ailleurs au vue de l'accueil
Une dame très sympathique... Avant de se plaindre de l'accueil faut aussi que le client apporte un peu de bonne humeur...à part ça... tout les conseils etc.. Produit de qualité... Rien à dire à une autre fois 😉
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.
Après avoir vérifié les avis, j’ai choisi de me rendre à la boutique rue de Sèvres étant la mieux notée.
Dès notre entrée, nous avons été pris en compte par un conseiller très gentil et qui a pu trouver une solution à notre problème. Nous avons pu procéder à un échange avec un service impeccable !
Puis, nous devions passer au SAV pour une autre demande. Il y avait du monde mais l’attente n’a pas été longue et l’ajout des trous à ma ceinture a été très rapide.
En bref, un service de qualité par un personnel aimable.
Magasin à fuir, la gérante hautaine. Article soldé mais non soldé au passage en caisse. C'est inadmissible. Pas de solution de remboursement si ce n'est un avoir. Soit disant que les vendeuses ont mal fait leur travail. Je vais évidemment utiliser mon avoir mais pour moi c'est de l'arnaque