J’achète mes bijoux dans cette boutique et je n’ai jamais été déçue jusqu’à présent.
Néanmoins il faudrait faire un effort sur l’accueil du client et sa considération…
Excellent accueil malgré 20 minutes d’attente un samedi en fin de journée.
La visite peut être rapide et efficace si toutefois les badauds ne soient pas chronophages et sans intérêt particulier pour la marque ni les produits
Merci à l’équipe de Strasbourg
Très mauvaise expérience, rien à voir avec les services proposés il y a quelques années. Un accueil déplorable par « la responsable ». C’est évident que je n’y ferai plus aucun achat moi qui était une cliente fidèle. D’ailleurs cette personne vous invite à aller dans ce sens. Indigne d’une marque de renom telle que Hermès.
Un grand Merci à Lila notre conseillère Hemès une jeunes femmes formidable et talentueuse.
Mais aussi à l’équipe au complet hermès pour l’expérience inoubliable passer à vos côté aujourd’hui avec l’ouverture du calendrier de l’Avent Hermès .
3ème fois que je me rendais dans cette boutique et je ne suis jamais déçue, le personnel est adorable et de bons conseils! Nous avons même eu le droit ma meilleure amie et moi à un petit bracelet offert et des échantillons de parfum pour l'achat d'un carré! Adorable!
Très mauvaise expérience lors d'un SAV: refus de prendre en charge le retour d'un article au fabricant pour réparation alors qu'il était pourtant couvert par la garantie . Le fabricant nous a bien confirmé qu'il n'y avait aucune raison légitime à leur refus. Heureusement l'article a été pris en charge ailleurs.
Magasin à eviter