Je déconseille ce magasin pas très honnête qui affiche dans une petite pancarte situé en dessous du comptoir ( au niveau des jambes) qui indique " nous ne remboursons pas " et qui l indique aussi une fois la somme encaissée sur le ticket " ne rembourse pas"
Si vous achetez un cadeau coûteux et qu il ne plaît pas pas de remboursement possible éventuellement un avoir sur UN AN (si vous n utilisez pas dans l année la somme est perdue) ou un remplacement mais sans remboursement.
Vendeuse désagréable, je suis vraiment déçu de l’accueil du magasin de wittenheim alors que j’ai l’habitude d’acheter mes sacs de marque chez eux. Je prendrais la peine d’aller à Colmar ou à Mulhouse centre à partir de maintenant (ou même chez Eberlin qui eux sont très commerçants !)
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.