Un accueil de haute qualité, une vendeuse passionnée et vraiment sympathique avec qui ça a été un grand plaisir d'échanger. La boutique est bien tenue et la présentation des produits est soignée ! Un sans faute !
Je suis venu déjà il y a quelques temps pour acheter un sac à ma maman le personnel est très gentil. J'ai eu affaire à une dame très agréable qui à réalisé un papier cadeau que demander de plus ? Le sac est juste magnifique il a fait une heureuse 😊
Jamais déçu lors de ma venue au magasin, toujours reçu avec le sourire radieux de Karen, 12/10 pour cette vendeuse très sympathique et professionnel !!!!
Bonjour pas très cool' après plusieurs milliers d'euros dépensés sur 2 voitures
A peur de la difficulté de son metier
Aucun appel pour un renseignement
A éviter,,,,!,,,,,!,,,
Plutôt déçu … je venais acheter un nouveau parfum pour changer de mon Terre d’Hermes que j’achète depuis des années mais je voulais cette fois ci l’expérience en boutique.
J’arrive au rayon parfum, une seule conseillère de vente qui m’ignore complètement quand j’arrive et que je dit bonjour ( elle s’occupait déjà de deux clients qui étaient ensemble) et pourtant elle m’a regardé droit dans les yeux. Je patiente, 10mins. Bref je vais pas raconter la suite… juste pour dire vraiment déçu. La seul personne que j’ai trouvé lumineuse et d’une classe et que j’ai apprécié à interagir avec était la personne qui s’occupait des encaissement au cheveux blanc 🫶🏻.
L'écoute, l'amabilité du personnel et la beauté du lieu sont de très bons atouts de la boutique. Par ailleurs, je déplore un élément sur la gestion du flux clients.
Je me suis rendu le samedi après-midi pour faire un achat, et mon expérience a été entachée par le trop grand nombre de personnes présentes (le bruit, la proximité immédiate avec les gens et l'agitation m'ont fait me sentir mal à l'aise..).
Je recommande, à l'instar de certains grandes autres maisons, de réguler le nombre de personnes pouvant être présentes, en même temps, à l'intérieur de l'établissement, avec une limite d'entrées (quitte à avoir une file d'attente à l'extérieur).
Je m'y suis rendue pour acheter un foulard sans mettre renseignée sur le magasin. J'ai eu l'agréable surprise de découvrir un très grand espace magnifique, avec une décoration originale, raffinée et des espaces bien identifiés par thématique (parfums, maroquinerie, habillement, bijouterie...)
La conseillère qui s'est occupée de moi a été très attentionnée et souriante. La personne à la caisse nettement moins. J'ai senti que le montant de mon achat la laissait clairement indifférente, contrairement au client régulier derrière moi. Nous n'avons pas tous les mêmes moyens, dommage que cela se ressente à la caisse.