Nouvelle boutique Outlet Le Tanneur en Normandie à 3/4 d'heure de Paris sur la A13. La boutique est dans un nouveau centre commercial un peu à l'américaine. Je recommande chaudement la boutique, aide efficace pour le choix des modèles, les prix outlet sont intéressants.
Venue pour acheter un sac chez Vendôme, j’ai été vraiment bien conseillée et servie par un jeune vendeur très compétent . Il m'a très bien renseignée sur plusieurs modèles. Et je suis repartie avec un modèle que je n'avais pas prévu d'acheter et très contente avec un beau sac de chez Guess. Merci à ce jeune vendeur.
Excellent accueil depuis le groom service jusqu'au service caisse ! Un vrai régal que de passer un certain temps ou un certain temps dans cette ancienne piscine toute émaillée...quelle beauté absolue !
J'ai été extrêmement bien conseillé depuis le SAV de ma boucle de ma ceinture jusqu'au choix de ma nouvelle ceinture bicolore marron foncé/noire !
Merci à toutes pour cette très belle expérience client!
J’achète mes bijoux dans cette boutique et je n’ai jamais été déçue jusqu’à présent.
Néanmoins il faudrait faire un effort sur l’accueil du client et sa considération…
Cliente depuis de longues années chez Hermes à Strasbourg, je suis extrêmement déçue par les pratiques de la maison.
5 minutes d’attente au téléphone pour ensuite de pas avoir trouvé de réponse à ma question!
Ils sont incapables de donner une estimation pour polir une montre et il faut se rendre à la boutique et faire un devis!
Comment faire quand on habite loin de la première boutique? On m’a simplement répondu « donnez votre montre à un proche pour qu il nous la ramène »
Décevant et inacceptable pour une marque qui se dit de luxe!
Je me suis rendu à plusieurs reprises ces derniers mois, la dernière fois était il y a 2 jours.
Mes visites concernées des souhaits mais également des achats directs. J'ai toujours était très bien accueilli à Strasbourg (contrairement à d'autres boutique Hermès).
Mention spéciale à Pauline M. qui dès la première rencontre a su répondre à mes attentes et m'a conseillé. Elle prend le temps de vraiment accompagner les achats, et avec un sourire quelques soit le moment de la journée. Merci.