Quand vous achetez un produit Samsonite on vous refuse la prise en charge de la garantie 10 ans chez un revendeur, le concept de garantie mondiale n'est pas valable, c'est dommage , autant acheter une sous marque dans ce cas là . La vendeuse s'est quand même donné de la peine pour vous aider.
En visite le lundi 8 mai, la charmante dame nous a bien accueilli et a été à l'écoute de nos attentes en terme du choix d'un sac. Merci pour son accueil chaleureux.
Bonne agencement de la boutique.
Je reviendrais !
Le magasin est bien présenté et lumineux.
Je venais pour un échange. J'ai reçu un article en cadeau de Noël. Et la c'est le drame! La première vendeuse était très agréable et la deuxième, je me heurte à une personne très sûre d'elle en accusant le client de ne pas rapporter le produit en entier. Alors que celui-ci a été vendu non complet. Nous avons été obligés d'appeler la personne qui a acheté afin de prouver notre bonne foi.
Et elle retourne même la situation en disant que nous étions désagréables. Quel culot!
Dommage, je faisais toujours de bons retours à des amis de la boutique mais maintenant c'est terminé !
De plus il ne reconnaisse pas leur tort vu la réponse
Beaucoup de choix, difficile de ne pas craquer ! Et très bon accueil et supers conseils. Mon fils a trouvé un cartable qu'il adore ET de super qualité. Top !
Vendeuse sympathique rien à dire boutique sympa. Mais le "type" qui fait les paquets cadeau pour Noel n'est pas du tout doué emballage dégueulasse pour un sac de marque et le porte monnaie assorti !! papier affreux !! il faudrait apprendre que la présentation c'est important surtout dans la vente de ce genre de produit ou bien il faut vendre au marcher !!! il s'agit de la boutique jeu de paume
Je remercie chaleureusement l’équipe de la boutique Hermès, rue de Sèvres, pour leur accueil attentionné et leur grande gentillesse.
J’ai été très bien accompagné, avec simplicité et beaucoup de bienveillance.
Grâce à eux, j’ai pu trouver une belle surprise pour les 35 ans de mon épouse, qui auront lieu dans quelques jours.
Ce fut une expérience agréable dans un lieu empreint d’élégance.
Mes sincères remerciements à toute l’équipe.
Après avoir vérifié les avis, j’ai choisi de me rendre à la boutique rue de Sèvres étant la mieux notée.
Dès notre entrée, nous avons été pris en compte par un conseiller très gentil et qui a pu trouver une solution à notre problème. Nous avons pu procéder à un échange avec un service impeccable !
Puis, nous devions passer au SAV pour une autre demande. Il y avait du monde mais l’attente n’a pas été longue et l’ajout des trous à ma ceinture a été très rapide.
En bref, un service de qualité par un personnel aimable.