Une boutique avec un choix incroyable et des articles aussi sympathiques qu'originaux et qualitatifs.. nous y avons trouvé un magnifique sac BIBA, un joli portefeuille et un porte cartes chouette et pratique couleur camel... accueil bienveillant et conseils avisés, je recommande vraiment !!
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
Personnel de la boutique très attentionné, la sécurité m'a aidé au maximum mais mauvaise XP client dûe à un achat en ligne. Pas la bonne taille, plus la taille en ligne. Le service client n'a pas de visibilité sur les stocks en boutique donc vous devez pick une boutique au hasard.. dans mon cas il n'y avait pas de stock non plus XD. Donc il fallait aller dans une autre boutique en croisant les doigts ... au passage j'ai dû venir avec une poussette (métro parisien un enfer) et je me suis fait voler un sac avec livret de famille et carnet de santé (j'ai eu un vrai soutien voilà pourquoi ma note de la boutique est positive)... mais voilà ce que m'aura coûté un déplacement forcé en boutique. De la sueur, un vol, pas ma pointure et le droit de reperdre une aprem dans une autre boutique peut-être pour rien aussi..
Attendre plus de 5 minute à la caisse pendant que la seul vendeuse conseiller quelqu'un ( jusqu'à la pas vraiment de problème)
Mais que la vendeuse me demande si elle peut encaisser la dame quel conseiller alors que je suis arrivé dans le magasin avant elle
Ça passe pas.
Le sac est bien mais le service client est à revoir