Un grand choix de maroquinerie à prix élevés parce que la majorité des articles sont de marques connues. Le personnel y est assez hautain et désagréable
En visite le lundi 8 mai, la charmante dame nous a bien accueilli et a été à l'écoute de nos attentes en terme du choix d'un sac. Merci pour son accueil chaleureux.
Bonne agencement de la boutique.
Je reviendrais !
Très belle boutique. Beaucoup de choix ma femme a trouvé rapidement une sac à main qui lui plaisait et que je trouve top. Le patron est très sympa et de bon conseil.
Je remercie chaleureusement l’équipe de la boutique Hermès, rue de Sèvres, pour leur accueil attentionné et leur grande gentillesse.
J’ai été très bien accompagné, avec simplicité et beaucoup de bienveillance.
Grâce à eux, j’ai pu trouver une belle surprise pour les 35 ans de mon épouse, qui auront lieu dans quelques jours.
Ce fut une expérience agréable dans un lieu empreint d’élégance.
Mes sincères remerciements à toute l’équipe.
Nous souhaitons vous faire part d’une expérience regrettable lors de notre récente visite dans votre boutique. En nous rendant sur place afin de demander un rendez-vous pour l’achat d’un sac, nous avons été confrontés à un comportement décevant de la part du Monsieur en charge des réservations.
Cette personne s’est montrée désagréable, dédaigneuse, et nous a parlé d’une manière particulièrement agressive dès les premiers instants, alors que nous venions à peine de saluer. Une telle attitude nous a profondément heurtés et a laissé une impression bien éloignée de l’image d’élégance et de raffinement que nous associons habituellement à votre marque.
Il nous semble essentiel de souligner que ce type de comportement ne reflète ni la classe ni l’excellence que l’on attend de votre enseigne, et donne à vos clients le sentiment d’être traités avec un mépris injustifié.
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.