Dans le temps, je trouvais ce magasin agréable et sympathique.
Depuis peu, ça c’est dégradé ...
Le magasin n’en propose pas de solution pour des trolleys porte-habits. Les vendeuses proposent d’aller voir dans les autres magasins Stratus sans savoir si il y a des produits disponibles dans ces magasins.
Quand on veut un cadenas TSA, la vendeuse indique qu’elle n’en pas, sauf qu’on le voit en vitrine.
Je rejoins de (trop/très) nombreux avis sur la qualité déplorable des articles et l’amabilité inexistante régnante dans ce magasin.
Mention spécial pour la femme blonde qui n’a aucune âme commerçante
Fuyez
Le magasin est au top ! Un large choix de produits de qualité et un accueil chaleureux. L’équipe est toujours à l’écoute et offre des conseils personnalisés pour nous aider à trouver exactement ce que l’on cherche. Je recommande vivement !
J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Après une très mauvaise expérience dans la boutique George V, j'avais longtemps hésité à revenir en magasin. Cette fois-ci, l'équipe a su me réconcilier avec l'expérience boutique : les vendeuses étaient souriantes et attentionnées, et une personne a pris en charge ma demande très rapidement. Ma commande m’a été remise sans attente. Je recommande vivement cette boutique !
Magnifique boutique mais très loin de celle de rue faubourg saint honoré. Car la ce fut un très très mauvais service. Ma fille 13 ans débarque et a besoin d une aide côté ceintures … bref, malgré un premier accueil attentionnée, elle est restée 30 minutes sans aide. Il a fallu que je débarque et que j insiste pour avoir quelqu un qui s occupe de nous. Et même la malgré le fait que nous partage le besoin de savoir rapidement si la ceinture était en boutique, la vendeuse a complètement loupé notre attente et a répondu avec une attente déconcertante. Bref à mauvais service et vendeur à côté en terme d empathie
Suivant les conseils et un cadeau de ma marraine très fidèle cliente de la maison, je me suis rendue dans ce magasin où j’ai ete bien reçue et orientée. Une demoiselle nommée Linda très agréable et compréhensive (j’étais hyper mal garée) m’a tout expliquée concernant ma montre et le changement de bracelet que j’étais venue faire. Au vu de son professionnalisme, je compte bien revenir!
Tellement déçu !
Nous venons du 91 et mon mari hier a voulu m’amener à Hermes pour avoir des renseignements concernant un sac que j’aimerai . Mon anniversaire approchant à grand pas il a voulu me faire plaisir , d’habitude aucun soucis car nous y allons juste pour acheter des chaussures .
Là nous demandons à un homme pour avoir un rendez vous , il me répond à 12h que je n’aurai pas de rendez vous aujourd’hui , alors que la dernière fois je l’avais eu dans la journée malgré le monde !
Il me dit que si sa ce route je ne serai même pas sélectionné pour avoir un rendez vous , dans les prochain jour ! Alors là je suis abasourdi par cette réponse . Je n’ai vraiment pas compris .