Dans le temps, je trouvais ce magasin agréable et sympathique.
Depuis peu, ça c’est dégradé ...
Le magasin n’en propose pas de solution pour des trolleys porte-habits. Les vendeuses proposent d’aller voir dans les autres magasins Stratus sans savoir si il y a des produits disponibles dans ces magasins.
Quand on veut un cadenas TSA, la vendeuse indique qu’elle n’en pas, sauf qu’on le voit en vitrine.
Il y a une quinzaine de jours j'ai ramené un sac Guess qui avait un défaut.
Du coup on m'a fait un avoir de 155 euros . ( pas de remboursement 😡)
Sincèrement quand on achète un sac à main qui nous plaît il faut en trouver un autre a nôtre goût !
Du coup aujourd'hui je me rends en boutique et la vendeuse me dit " nous avons une promo 2 articles achetés le 3èmes à 1 euros.
Super promo 😁
Je choisis 3 articles et arrivé en caisse, je présente mon avoir !
Et elle me réponds " pas possible, l'avoir n'es pas valable pour la promo!
Donc nous sommes obligés de prendre qu'un article avec nôtre propre avoir. ( alors que le sac avait un défaut de fabrication).
Magasin non commercial !!!!
Vôtre réponse est inadmissible !
Mon sac avait 4 mois donc encore Garantie !
Vos réponses à vos clients sont dit avec mépris !! C'est honteux venant de la direction !!!
Jamais déçu lors de ma venue au magasin, toujours reçu avec le sourire radieux de Karen, 12/10 pour cette vendeuse très sympathique et professionnel !!!!