Le magasin est bien présenté et lumineux.
Je venais pour un échange. J'ai reçu un article en cadeau de Noël. Et la c'est le drame! La première vendeuse était très agréable et la deuxième, je me heurte à une personne très sûre d'elle en accusant le client de ne pas rapporter le produit en entier. Alors que celui-ci a été vendu non complet. Nous avons été obligés d'appeler la personne qui a acheté afin de prouver notre bonne foi.
Et elle retourne même la situation en disant que nous étions désagréables. Quel culot!
Dommage, je faisais toujours de bons retours à des amis de la boutique mais maintenant c'est terminé !
De plus il ne reconnaisse pas leur tort vu la réponse
Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
J'ai acheté un SAC au mois de janvier pour ma mère je voulais un sac un peu plus chère pour une meilleure qualité au final la qualité n'était pas au rendez-vous, je me suis rendu en boutique en expliquant la situation mon sac à peu de temps il a déjà beaucoup d'usure en dessous du sac. Les 3 vendeuses que je dérangeais au passage m'ont dit que c'été normal il ne faut pas avoir un bac plus 5 pour voir qu'au bout d 1 mois et demi ça donne ce résultat *( je n'ai pas pu y aller avant) pour avoir une si mauvaise qualité j aurai pu acheté au marché.
Les 3 vendeuses sont hautaines et peu professionnelles ( le pire je crois que la responsable fesait parti des 3) .Je ne recommande absolument pas.A fuir une 1fois pas 2.
Toujours agréable de passer dans cette petite boutique avec un personnel à l'écoute et très gentil, je ne suis jamais déçu de leurs recommandations, et les sacs sont magnifiques !!