Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
Client habitué d’Hermès, je ne me rendrais plus dans cette boutique !!!
Attendre 15 min devant les bracelets qu’un vendeur arrive puis on nous dit qu’il va falloir attendre attendre car il y a une liste d’attente …
Et on se rend compte que des personnes arrivées après nous passent avant … mais il paraît que c’est normal car ils sont VIP !!!
Dommage, ils ont loupé 2 ventes … tout cela car je ne suis pas VIP mais sûrement un petit gars de Province !!!!
Quel dommage de ne pas s appliquer pour faire un paquet cadeau, je vais le refaire car j ai honte d offrir un cadeau comme ça, ce n est pas digne de votre boutique.