Numéro des Magasins de maroquinerie à proximité

Grand choix

Magnifique magasin et de très bons conseils

Sans plus

Très bon magasin. Accueil chaleureux Produits de très bonne qualité

Très à l'écoute de ses clients et avec un grand sens commercial. Je recommande vivement cette boutique.

Suivant les conseils et un cadeau de ma marraine très fidèle cliente de la maison, je me suis rendue dans ce magasin où j’ai ete bien reçue et orientée. Une demoiselle nommée Linda très agréable et compréhensive (j’étais hyper mal garée) m’a tout expliquée concernant ma montre et le changement de bracelet que j’étais venue faire. Au vu de son professionnalisme, je compte bien revenir!

Un grand merci à l’équipe Hermes, tout particulièrement au conseiller de vente Lévy qui a su prendre en charge ma demande rapidement, tout en étant professionnelle et souriant ! Il reflète l’image de marque de cette grande enseigne.

Belle expérience dans cette belle boutique. Je n'avais aucun historique d'achat et j'ai réussi à obtenir la ceinture kelly que je désirais. On m'a présenté plusieurs options de couleurs. Service sympathique. Un peu d'attente avant d'être servie, mais rien d'inattendue. Très contente de mon achat et expérience.

Magasin à fuir, la gérante hautaine. Article soldé mais non soldé au passage en caisse. C'est inadmissible. Pas de solution de remboursement si ce n'est un avoir. Soit disant que les vendeuses ont mal fait leur travail. Je vais évidemment utiliser mon avoir mais pour moi c'est de l'arnaque

Peu habituée à écrire des avis, celui-ci me tient à coeur. Je suis une cliente d'Hermès, mais je vais normalement à Paris. Je suis allée à la boutique strasbourgeoise aujourd'hui (5 avril 2025) pour me faire un cadeau. J'ai touché un sac à main exposé parmi d'autres basiques en plein milieu de la boutique (pas un Birkin!!! ;)) et ai vu en le reposant (quelques secondes après) l'affichette discrète indiquant de ne pas toucher. je pense être loin d'être la première... Un "videur" s'est approché les sourcils froncés (le sac était déjà reposé), m'a tourné autour, suivie dans la boutique, vérifié dehors (???), me regardait méchament... je ne faisais pas spécialement attention même si je le sentais à proximité. Mais mes filles qui étaient présentes ont été choquées de cette attitude, et m'ont demandé de partir et surtout ne plus jamais revenir, vu la considération... elles m'ont donné l'explication après, je n'ai donc pas eu l'occasion de m'expliquer avec ce "videur". Elles ont été extrêmement gênées, ne veulent plus y retourner et j'avoue que l'envie m'ai passée aussi, je suis même déçue de la marque finalement. Il faudrait peut être songer à former vos équipes Hermès Strasbourg!!!

Catastrophique ! Très mauvaise expérience. En date du 3 décembre 2023 je me rends à la boutique pour acheter un bracelet chaîne d'encre. N'ayant pas ma taille en stock la vendeuse me propose de rajouter 2 maillons et de me l'envoyer directement chez moi. Après plusieurs relances je l'ai enfin reçu mi janvier sauf qu'il était trop grand ! Je me suis présentée en boutique courant février pour avoir leur avis et la vendeuse étant d'accord avec moi, me propose de retirer un maillon en disant que cette fois ci ce sera beaucoup plus rapide car beaucoup plus simple à faire. Fin mars aucune nouvelle. Je me permets de les contacter et la vendeuse me répond que ce genre de choses n'est pas faite dans leurs ateliers mais est sous traitée. Elle me propose de faire venir un bracelet dans ma taille d'une autre boutique...c'est juste pathétique pour une marque comme Hermès ! J'ai fait le choix d'arrêter les dégâts et de me faire rembourser...j'ai payé un bracelet le 3 décembre 2023 et le 28 mars 2024, soit 4 mois après HERMÈS n'as pas été capable d'honorer mon achat! C'est juste honteux pour une marque qui se dit "de luxe". Aucun service client !

Si seulement je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferai sans hésiter!!!! Mon mari et moi-même sommes allés ce jour mardi 23 mai 2023 chercher un produit dans cette boutique située sur les Champs Élysées et très très belle surprise…. Nous avons été accueillis comme jamais par Laury-Marie et sa responsable Julie!!! Je n’avais jamais passé un moment aussi extraordinaire dans un commerce , nous avons eu droit au café, au petit biscuit, des Supers conseils, le sourire et le professionnalisme qui allait avec !!!! Franchement j’en ai même eu la chair de poule tellement j’étais émue de leur gentillesse!!!! Surtout restez comme vous êtes, c’est vous qui faites vraiment la différence !!!! Grâce à vous le souvenir de mon 39 éme anniversaire est gravé !!!!! Alors pour ceux qui hésitent encore… foncez les yeux fermés !!!!!