Particulièrement j'aime ce magasin j'achète toujours mes sacs à main là-bas mais je pense que les vendeuses arrête de se prendre pour des grandes madame j'ai acheté un sac à main 235 € c'est à peine si j'ai été calculer pas une seule vendeuse n'est venu à moi pour me demander si j'avais besoin de conseils si je vais là-bas c'est juste pour acheter pas pour l'accueil
Excellente boutique, les vendeurs et le responsable sont de très bon conseils, les produits sont de bonnes qualité. C'est rare de nos jours. Je reviendrai sans hésitation
Le magasin est vrau, le service ok, mais cette politique qui consiste à vous dire que le sac que vous voulez n'est pas disponible parce que votre tête ne leur convient pas, alors qu'ils le proposent au voisin est tout simplement en France un délit pénal. Soit refus de vente au faciès et donc discrimination, soit plus simplement encore refus de vente ce qui est tout simplement interdit par la loi L121-1 du code de la consommation et L141-1. 75000 € d'amende à chaque infraction. Mais semble t il ni les autorités, ni la DGCCRF ne semble s'intéresser à cette question. La loi n'est pas la même pour tous. Rien de bien nouveau....
Magnifique boutique mais très loin de celle de rue faubourg saint honoré. Car la ce fut un très très mauvais service. Ma fille 13 ans débarque et a besoin d une aide côté ceintures … bref, malgré un premier accueil attentionnée, elle est restée 30 minutes sans aide. Il a fallu que je débarque et que j insiste pour avoir quelqu un qui s occupe de nous. Et même la malgré le fait que nous partage le besoin de savoir rapidement si la ceinture était en boutique, la vendeuse a complètement loupé notre attente et a répondu avec une attente déconcertante. Bref à mauvais service et vendeur à côté en terme d empathie
Magnifique boutique, choix vaste de produits et qualité exceptionnelle.
La plupart des conseillers de vente adorables et à l’écoute. Par contre il faut éviter le samedi car c’est bondé.
Mauvaise expérience. Une étoile c'est déjà trop!
En entrant on aperçoit deux vendeuses en retrait dont une qui râle tout haut ,très en colère. Nous interrompons leur conversation en disant bonjour. Plus tard la même vendeuse vient nous "conseiller". Regards échangés et pas discrets entre les vendeuses lors de l'ouverture des valises par l'une d'elle( la moindre des choses pour voir la contenance). Un conseil : - faire une formation et apprendre les bases de la vente -Ecouter son client, lui poser des questions - être Aimable ( c'est un peu la base du commerce) et ne pas le prendre pour un con- Laisser ses états d'âme à la porte!!!!!! Ou Changer de métier!... Nous étions plusieurs et même ressentis. Nous achèterons ailleurs.
Je suis coréenne.
Julie Condemi, que j'ai rencontrée ici chez Hermès, est très gentille et, surtout, elle fait de son mieux pour aider les clients, même dans les endroits les plus difficiles.
Grâce à elle, j'ai passé un très agréable moment shopping et j'ai eu une bonne impression de la France.
C'est une diplomate.