Je me suis offert un beau sac à main en cuir véritable le 29/01.
1 semaine après la bordure de la sangle du sac casse et la vendeuse sur la défensive me dit directement que c'est parce que j'ai trop chargé mon sac.
1 portefeuille, 1 téléphone, 1 étui à lunette et 1 paquet de mouchoirs c'est trop charger un sac à main?! Et surtout que le sac est prévu pour en contenir le double!
Des sacs à main acheté en boutique de prêt à porter qui coûte la moitié de ce sac n'ont jamais craqué à cet endroit!
Elle me l'a quand même pris en SAV mais pas de bon cœur.
J'ai voulu faire travailler les commerces de proximité mais pour avoir un tel accueil autant commander sur internet!
Vendeuse désagréable, je suis vraiment déçu de l’accueil du magasin de wittenheim alors que j’ai l’habitude d’acheter mes sacs de marque chez eux. Je prendrais la peine d’aller à Colmar ou à Mulhouse centre à partir de maintenant (ou même chez Eberlin qui eux sont très commerçants !)
Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
J'ai acheté un SAC au mois de janvier pour ma mère je voulais un sac un peu plus chère pour une meilleure qualité au final la qualité n'était pas au rendez-vous, je me suis rendu en boutique en expliquant la situation mon sac à peu de temps il a déjà beaucoup d'usure en dessous du sac. Les 3 vendeuses que je dérangeais au passage m'ont dit que c'été normal il ne faut pas avoir un bac plus 5 pour voir qu'au bout d 1 mois et demi ça donne ce résultat *( je n'ai pas pu y aller avant) pour avoir une si mauvaise qualité j aurai pu acheté au marché.
Les 3 vendeuses sont hautaines et peu professionnelles ( le pire je crois que la responsable fesait parti des 3) .Je ne recommande absolument pas.A fuir une 1fois pas 2.
Boutique tres sympathique par son cadre . Accueil tres chaleureux avc le sourire et avec beaucoup d honnêteté et travail minutieux. Encore merci d avoir résolu mon problème de couture sur mon pantalon de chasse en cuir