J'ai mis une étoile, car zéro ça n'existe pas malheureusement
Je trouve le sac que ma femme veux pour son anniversaire chez ce personnage
Je la contacte. Elle me dit me le garder.
Je lui demande pour faire un envoi elle me répond d'une salle manière que ça sera a mes frais.
Je répond que c'est pas grave je le veux absolument.
Suite a un problème de réseau ça coupe et madame ne trouve rien de mieux que de me bloquer sur facebook.
Très belle mentalité... 😅
Une mauvaise vendeuse a éviter
Vendeuse désagréable, je suis vraiment déçu de l’accueil du magasin de wittenheim alors que j’ai l’habitude d’acheter mes sacs de marque chez eux. Je prendrais la peine d’aller à Colmar ou à Mulhouse centre à partir de maintenant (ou même chez Eberlin qui eux sont très commerçants !)
Merci à Erwan pour son accueil son écoute, ses conseils ,son Efficacité, et son professionnalisme .
La boutique est superbe
Personnel discret agréable et présent à la fois
Merci et à très bientôt
Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
Très très déçue !!!
La doublure de mon sac s est déchirée alors que l extérieur est impeccable. Défaut de couture ..
On m a demandé mon ticket de caisse que je n avais plus pour recours vers le fabricant .
J AI CONTACTE un cordonnier et une couturière expérimentée qui n ont rien pu faire .
Je suis retournée au magasin .
Une personne m a proposé de le recoudre
Accueil très froid quand je suis retournée le chercher ..... pas de geste commercial ...
Dommage pour une fidèle cliente ...
Aucun geste commercial
Alors très très mauvaise expérience avec leur partie point relais après à peu près 50 colis récupérer la bas le jeune homme qui y travail a juger bon d’exiger ma carte d’identité alors qu’il m’a déjà donner plusieurs fois ainsi que ses collègues mes colis sans ma carte d’identité …. Alors je comprend la sécurité de la carte d’identité mais j’ai jamais vu personne changer d’identité après plusieurs mois pour venir récupérer un colis qui n’est pas à lui dans un magasin de bagagerie …..
jusqu’à aujourd’hui j’ai tjrs eu une expérience 5 étoiles avec ce magasin mais juste pour son excès de zèle et son comportement puéril je mettrais seulement une étoile ! Et je m’arrangerais pour ne plus faire livrer mes colis la bas ….
Le gérant est un véritable professionnel.
Une connaissance parfaite de sa marchandise, une courtoisie et une éloquence qui fait plaisir.
Un véritable passionné.