Boutique très sympa dans laquelle je vais depuis des années. On y trouve toujours notre bonheur et les articles proposés y sont incroyables et à des prix corrects. La patronne est adorable, c’est toujours un plaisir d’y rester pour échanger avec elle.
J'adore la vendeuse, très explicatif agréable avec le sourire et plutôt rapidement sur la même longueur d'onde pour trouver ce qu'il faut, et la maroquinerie est simpa bien sur 😂
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.
J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Après une très mauvaise expérience dans la boutique George V, j'avais longtemps hésité à revenir en magasin. Cette fois-ci, l'équipe a su me réconcilier avec l'expérience boutique : les vendeuses étaient souriantes et attentionnées, et une personne a pris en charge ma demande très rapidement. Ma commande m’a été remise sans attente. Je recommande vivement cette boutique !
Belle boutique, je regrette l ancienne adresse néanmoins, l accueil et le service était largement supérieur cela ne donne pas envie, on vous invite à attendre debout sans savoir si qqun va daigner vous servir! C est lamentable pour cette maison de luxe! Passez votre chemin à la boutique de Strasbourg, essayez Paris ou internet, le service y sera peut être meilleur...France redresse toi!
. La qualité est peut-être fea
J’ai vécu une mauvaise expérience lors de ma visite en boutique. Je m’étais rendue sur place pour acheter un article (voir photo).
Nous avions appelé le magasin en amont afin de nous assurer que le produit était toujours disponible. Une fois en boutique, ils m’ont confirmé qu’ils n’avaient plus de stock. Cependant, après les avoir rappelés, ils ont de nouveau affirmé que le produit était bien en boutique. Ce n’est qu’après cette deuxième confirmation qu’ils ont finalement admis que le produit était bel et bien là.
J’y suis allée pendant ma pause déjeuner. Ne portant pas la tenue typique des touristes, je pense que cela a influencé l’attitude des vendeurs, ce qui est très décevant pour une marque comme Longchamp. Je suis sûre à 98 % que mon expérience aurait été différente si j’avais eu une autre apparence ou un style différent.
Bonne expérience dans l’ensemble, je suis venue pour rendre un produit, au début personne ne s’est soucié de moi 😅 mais quand j’ai interpellé une vendeuse elle est venue directement en s’excusant et elle a été adorable, merci à elle !