Ramenant mon parapluie qui s'était retourné ; la patronne a été très réactive niveau sav ; clair, net, carré, efficace ! Rien que pour ça (ça compte), je recommande fortement ! De plus, l'accueil est sympa, et, il y a pas mal de produits sympas 😉
Deplorable ! Nous sommes tombées sur une commerçante blonde au cheveux courts . Nous venons pour un SAV donc déjà pas accueillie de la même façon que si nous venions vider notre porte monnaie. Très désagréable hautaine elle n'a même pas essayé de comprendre elle avait déjà sa réponse toute faite. Un " désolée je ne peux rien faire pour vous" aurait été déjà plus agréable. Il fait fuir ce genre de commerce où on accepte notre argent mais au moindre problème avec la marchandise qu 'ils vendent là on se dédouane.
Fuyez ce magasin déjà la dame est loin très loin d être aimable j ai acheté un sac de cours Arthur Aston 143 euros en juillet il n a pas servi il devait servir à la rentrée on s est aperçu d un problème au niveau de la fermeture éclair selon ses dires Arthur Aston ne prend pas en charge le sac donc 145 euros à la poubelle merci cuir 2000!!!!
Mini boutique mais maxi choix
Une vraie caverne d'Ali Baba
Jérôme est toujours souriant, agréable, et fait tout son possible pour répondre aux demandes de ses clients
C'est toujours un plaisir d'y passer
Excellente boutique, les vendeurs et le responsable sont de très bon conseils, les produits sont de bonnes qualité. C'est rare de nos jours. Je reviendrai sans hésitation
On trouve de tout dans ce commerce.
La propriétaire est agréable et commercante.
Les Parisiens aime beaucoup ces petits commerces où ils sont conseillés et ou on
prend le temps de les écouter !!!
Après trois rendez-vous maroquinerie pris en ligne chez eux (très compliqué à obtenir par tirage au sort), sans parler des passages en magasin sans rendez-vous, on ne m’a jamais proposé les sacs que je souhaitais.
Alors je sais bien que les stocks sont très limités mais à ce point c’est franchement manquer de considération envers ses clients, d’autant que je suis cliente sur d’autres produits chez eux (ceinture, chaussures).
Pour ma part, je n'achèterai plus rien chez eux. Je préfère acheter auprès de marques concurrentes (Dior, Chanel…) qui ont des produits d’aussi bonnes qualités mais qui ont un rapport plus respectueux envers leurs clients.
Je suis extrêmement déçue et je pense que ce n’est pas à la hauteur de votre renommée.