Une dame très sympathique... Avant de se plaindre de l'accueil faut aussi que le client apporte un peu de bonne humeur...à part ça... tout les conseils etc.. Produit de qualité... Rien à dire à une autre fois 😉
Je suis ravi de mon expérience chez Hermès précisément rue de Sèvres.
Accueil chaleureux, employés adorables.
Ma femme est ravie de ses cadeaux de 40ème anniversaire et les 20 ans de mariage.
Grand merci à toute l’équipe et surtout à Maria et Guillaume qui m’ont permis de marquer bien comme il le faut ces deux grands évènements ce qui a fait un grand plaisir à ma femme et à chaque fois qu’elle verra ses cadeaux elle se rappellera.
À très bientôt
Bonnes fêtes à vous tous
je demande a changer la pile de ma montre hermes mais au SAV au moment de partir elle me dit sur un ton hesitant « si c’est bien la pile on vous recontacte pour la changer » ou comment perdre la confiance de son client en une phrase. dans ce genre de maison et au prix ou vois vendez vos services vous avez pas le droit a ce genre d’erreur. d’autre part la boutoque quasi vide les vendeurs vous font patienter tres longuement et son approxomatifs dans leur explications. revoyez vos niveaux d’exigences c’est la degringolade la
Excellent accueil malgré 20 minutes d’attente un samedi en fin de journée.
La visite peut être rapide et efficace si toutefois les badauds ne soient pas chronophages et sans intérêt particulier pour la marque ni les produits
Merci à l’équipe de Strasbourg
Je me suis rendu à plusieurs reprises ces derniers mois, la dernière fois était il y a 2 jours.
Mes visites concernées des souhaits mais également des achats directs. J'ai toujours était très bien accueilli à Strasbourg (contrairement à d'autres boutique Hermès).
Mention spéciale à Pauline M. qui dès la première rencontre a su répondre à mes attentes et m'a conseillé. Elle prend le temps de vraiment accompagner les achats, et avec un sourire quelques soit le moment de la journée. Merci.