Une très belle expérience dans ce magasin aux allures de caverne d'Ali Baba. On regarde partout et on découvre plein de belles choses : chapeaux, foulards, bijoux, vêtements, tissus... On y trouve forcément notre bonheur à tous les prix. L'accueil est super et les vendeurs nous conseillent très bien. L'emplacement est parfait.
Très très déçue !!!
La doublure de mon sac s est déchirée alors que l extérieur est impeccable. Défaut de couture ..
On m a demandé mon ticket de caisse que je n avais plus pour recours vers le fabricant .
J AI CONTACTE un cordonnier et une couturière expérimentée qui n ont rien pu faire .
Je suis retournée au magasin .
Une personne m a proposé de le recoudre
Accueil très froid quand je suis retournée le chercher ..... pas de geste commercial ...
Dommage pour une fidèle cliente ...
Aucun geste commercial
On trouve de tout dans ce commerce.
La propriétaire est agréable et commercante.
Les Parisiens aime beaucoup ces petits commerces où ils sont conseillés et ou on
prend le temps de les écouter !!!
Plutôt déçu … je venais acheter un nouveau parfum pour changer de mon Terre d’Hermes que j’achète depuis des années mais je voulais cette fois ci l’expérience en boutique.
J’arrive au rayon parfum, une seule conseillère de vente qui m’ignore complètement quand j’arrive et que je dit bonjour ( elle s’occupait déjà de deux clients qui étaient ensemble) et pourtant elle m’a regardé droit dans les yeux. Je patiente, 10mins. Bref je vais pas raconter la suite… juste pour dire vraiment déçu. La seul personne que j’ai trouvé lumineuse et d’une classe et que j’ai apprécié à interagir avec était la personne qui s’occupait des encaissement au cheveux blanc 🫶🏻.
De passage ce jour dans la boutique pour un achat de chaussure et ceinture j'ai demandé d'avoir une vendeuse j'ai attendu personne est venu à mon service. J'ai trouvé le service et l'accueil déplorable pour une marque de luxe s'est honteux je suis repartie sans mes achats ! J'ai mis une étoile mais il mérite aucune étoile....
Je suis coréenne.
Julie Condemi, que j'ai rencontrée ici chez Hermès, est très gentille et, surtout, elle fait de son mieux pour aider les clients, même dans les endroits les plus difficiles.
Grâce à elle, j'ai passé un très agréable moment shopping et j'ai eu une bonne impression de la France.
C'est une diplomate.
J’achète mes bijoux dans cette boutique et je n’ai jamais été déçue jusqu’à présent.
Néanmoins il faudrait faire un effort sur l’accueil du client et sa considération…