Une très belle expérience dans ce magasin aux allures de caverne d'Ali Baba. On regarde partout et on découvre plein de belles choses : chapeaux, foulards, bijoux, vêtements, tissus... On y trouve forcément notre bonheur à tous les prix. L'accueil est super et les vendeurs nous conseillent très bien. L'emplacement est parfait.
Boutique très sympa !
Il y a du choix la vendeuse à été au top.
Vraiment très sympathique et professionnelle.
Je reviendrai et je conseille cette maroquinerie.
J'adore la vendeuse, très explicatif agréable avec le sourire et plutôt rapidement sur la même longueur d'onde pour trouver ce qu'il faut, et la maroquinerie est simpa bien sur 😂
Un des plus beau magasin de Paris dans l'ancienne piscine du Lutetia. Un accueil au top tout en gentillesse, des articles magnifiques dans un large choix.
Tout y est beau et, cerise sur le gâteau, vois y trouverez le département "petit h" où vous trouverez des OPNI (Objets Poétiques Non Identifiés) et un salon de thé. 😎
Un lieu incontournable de Paris.
Je suis extrêmement déçu de ma récente visite à la boutique Hermès Sèvres. Lors de mon achat, on m’a donné la mauvaise paire de chaussures. En revenant pour procéder à un échange, ma paire n’était plus disponible. J’ai dû patienter plus de 40 minutes avant qu’une vendeuse s’occupe de moi, pour finalement entendre que ce n’était « pas grave ».
Bien qu’une responsable ait présenté ses excuses à la fin de l’échange, cela ne compense pas le manque de professionnalisme (de la personne à la caisse) et d’attention porté à la clientèle.
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
j’ai essayer de prendre un rendez-vous sur plusieurs jours d’affilée en me présentant en magasin également, et sur le site des rendez-vous en vain impossible d’en avoir prise de désespoir pour le sac de mes reve qui n’est tout autre que le evelyne 16 etoupe a defaut de pouvoir avoir le Birkin.
un vendeur avait remarqué ma venu en magasin plusieurs jours d’affilée en plus, enfin suite a sa j’ai quand meme eu le coupe de coeur pour un soulier pr mon conjoint en sortant du magasin le vendeur me reconnais me salut nous échangeons sur mes echec a répétition. il ignorais mon souhait quand je lui est dit que le sac de mes reve etait celui la il ma recommander d’y retourner et de demander miracle il était disponible et le second vendeur d’une gentillesse et d’un professionnalisme waw j’en est eu les larmes au yeux car cela fesais 2 ans que j’essayer d’avoir ce sac pour pouvoir etre une maman styler avec un biberon dans un evelyne 16 a defaut du symbole légendaire du birkin.
en tout cas je garde un merveilleux souvenir de mon premier sac chez maison hermes a paris et en plus avec des vendeurs d’amour vraiment mille merci ma premiere expérience acquisition sac et ma meilleure expérience je serais heureuse et honoré de transmettre ce sac avec son histoire a mes filles quand elles grandiront.
MERCI MILLES MERCI A ERWAN ET STEEVE ❤️❤️❤️
je demande a changer la pile de ma montre hermes mais au SAV au moment de partir elle me dit sur un ton hesitant « si c’est bien la pile on vous recontacte pour la changer » ou comment perdre la confiance de son client en une phrase. dans ce genre de maison et au prix ou vois vendez vos services vous avez pas le droit a ce genre d’erreur. d’autre part la boutoque quasi vide les vendeurs vous font patienter tres longuement et son approxomatifs dans leur explications. revoyez vos niveaux d’exigences c’est la degringolade la