Qu'une conseillère en surface de vente à 17h à peine en période de solde .... ce qui explique aussi l'attente en caisse pour juste un renseignement car les prix pas afficher sur toute les chaussures,et enfin la conseillère qui me tutoie alors que l'on ne se connais absolument pas .vraiment moyen dommage je voulais acheter mais j'irais certainement ailleurs au vue de l'accueil
Mauvaise expérience dans cette boutique.
Vendeuse désagréable et incompétente.
La satisfaction client passe en arrière plan.
Apprenez à écouter les clients quand ça ne va pas. Refus catégorique pour un retour produit (chaussures) et je précise aucune trace d'usure.
Ramenant mon parapluie qui s'était retourné ; la patronne a été très réactive niveau sav ; clair, net, carré, efficace ! Rien que pour ça (ça compte), je recommande fortement ! De plus, l'accueil est sympa, et, il y a pas mal de produits sympas 😉
Des très beaux sac avec une grande variétés de choix. Commerçant agréable, souriant et de très bon conseil, qui se decarcassera pour trouver le sac (pour ma part) qu'il vous faut.
Alors très très mauvaise expérience avec leur partie point relais après à peu près 50 colis récupérer la bas le jeune homme qui y travail a juger bon d’exiger ma carte d’identité alors qu’il m’a déjà donner plusieurs fois ainsi que ses collègues mes colis sans ma carte d’identité …. Alors je comprend la sécurité de la carte d’identité mais j’ai jamais vu personne changer d’identité après plusieurs mois pour venir récupérer un colis qui n’est pas à lui dans un magasin de bagagerie …..
jusqu’à aujourd’hui j’ai tjrs eu une expérience 5 étoiles avec ce magasin mais juste pour son excès de zèle et son comportement puéril je mettrais seulement une étoile ! Et je m’arrangerais pour ne plus faire livrer mes colis la bas ….
La plus belle boutique Hermes, avec une décoration à couper le souffle. Le lieu est chargé d’histoire et tout s’intègre parfaitement dans ce merveilleux corps. C’est un plaisir pour les yeux de découvrir de beaux produits français dans une atmosphère d’élégance à découvrir absolument lors de passage sur Paris.
Il y a également un salon de thé à l’intérieur
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.
Suivant les conseils et un cadeau de ma marraine très fidèle cliente de la maison, je me suis rendue dans ce magasin où j’ai ete bien reçue et orientée. Une demoiselle nommée Linda très agréable et compréhensive (j’étais hyper mal garée) m’a tout expliquée concernant ma montre et le changement de bracelet que j’étais venue faire. Au vu de son professionnalisme, je compte bien revenir!