Personnel très agréable et à l'écoute. La charmante jeune femme qui s'est occupée de moi, a pris le temps de me montrer et faire essayer chaque modèle pour lesquels j'étais intéressée.
Achat d'une valise samsonite ce jour, vendeuse très agréable et sympathique, de bons conseils donnés, prix raisonnables. Garantie de 10 ans sur le produit Samsonite. Parfait !
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
Un grand merci à l’équipe Hermes, tout particulièrement au conseiller de vente Lévy qui a su prendre en charge ma demande rapidement, tout en étant professionnelle et souriant ! Il reflète l’image de marque de cette grande enseigne.
Bon magasin de maroquinerie, large choix. Produits de qualité. Prix correct. Seul bémol : une des vendeuses pas très aimable, pas souriante (tout juste un bonjour) et nous donne l impression de déranger quand on lui demande de nous montrer les différents portefeuilles pour pouvoir choisir... C'est pas très vendeur...
Très mauvaise expérience. Nous avons demandé à la personne de la réception du magasin des renseignements sur des sacs à mains. Elle n'était pas capable de nous donner aucune information, tout comme le reste du personnel disponible. On a du attendre plus d'une demi-heure que le personnel "qualifié à toucher du cuir" revienne de réunion, tout ça pour nous annoncer qu'aucun produit en cuir n'était disponible dans tout le magasin. Quelle perte de temps.
Très bon moment passé en boutique grâce à Elissa, une vendeuse agréable, souriante et à l’écoute. Elle m’a très bien conseillé et connaissait parfaitement les produits. Un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un de si professionnel et accueillant !