Un très belle expérience dans ce magasin duquel nous sommes réparties les bras chargés. De très bons conseils et une grande bienveillance de la part de la vendeuse.
Marie a su trouver pour chacune de notre groupe les sacs et porte-feuilles idéaux. Elle connaît très bien ses pièces proposées en magasin.
Nous reviendrons sans hésiter.
Encore un grand merci.
Deplorable ! Nous sommes tombées sur une commerçante blonde au cheveux courts . Nous venons pour un SAV donc déjà pas accueillie de la même façon que si nous venions vider notre porte monnaie. Très désagréable hautaine elle n'a même pas essayé de comprendre elle avait déjà sa réponse toute faite. Un " désolée je ne peux rien faire pour vous" aurait été déjà plus agréable. Il fait fuir ce genre de commerce où on accepte notre argent mais au moindre problème avec la marchandise qu 'ils vendent là on se dédouane.
Magasin emblématique
de la Zone Commerciale de Petite Forêt
pour sacs, cartables, bagagerie
et accessoires
Conseils
et
professionalisme des vendeuses en ont fait un incontourbable
Magasin de renommé spacieux, anciennement piscine municipale.
Possibilité de se détendre et de marquer une petite pause gourmandise.
Pour ma part "tea time".
Espace vente et atelier conception de décoration.
@Angy_photographe 🌺
Cliente depuis de longues années chez Hermes à Strasbourg, je suis extrêmement déçue par les pratiques de la maison.
5 minutes d’attente au téléphone pour ensuite de pas avoir trouvé de réponse à ma question!
Ils sont incapables de donner une estimation pour polir une montre et il faut se rendre à la boutique et faire un devis!
Comment faire quand on habite loin de la première boutique? On m’a simplement répondu « donnez votre montre à un proche pour qu il nous la ramène »
Décevant et inacceptable pour une marque qui se dit de luxe!
Ma montre Hermes a 20 ans et les nouveaux bracelets ne sont apparement plus compatibles avec les vieux modèles ! J’espère que c’est une blague et attends des news de la marque pour trouver une solution….
Je me suis rendu à plusieurs reprises ces derniers mois, la dernière fois était il y a 2 jours.
Mes visites concernées des souhaits mais également des achats directs. J'ai toujours était très bien accueilli à Strasbourg (contrairement à d'autres boutique Hermès).
Mention spéciale à Pauline M. qui dès la première rencontre a su répondre à mes attentes et m'a conseillé. Elle prend le temps de vraiment accompagner les achats, et avec un sourire quelques soit le moment de la journée. Merci.
Accueil toujours impeccable de la part du portier et de l’équipe de vente. Même si nous regrettons vraiment le départ de l’ancien portier que nous avions l’habitude de côtoyer depuis de nombreuses années.
L’attente avant de pouvoir être conseillé a considérablement augmenté avec les années et ce n’est pas forcément plaisant.
Le nouveau magasin est lumineux et agréable mais n’offre pas un choix plus large qu’auparavant. C’est bien dommage. Un effort en ce sens serait grandement apprécié.
Nous avons plaisir à venir en boutique plutôt que d’effectuer nos commandes sur internet. Car nous apprécions le sens de l’accueil et les délicates attentions qui nous sont à chaque fois réservées.