Le magasin est bien présenté et lumineux.
Je venais pour un échange. J'ai reçu un article en cadeau de Noël. Et la c'est le drame! La première vendeuse était très agréable et la deuxième, je me heurte à une personne très sûre d'elle en accusant le client de ne pas rapporter le produit en entier. Alors que celui-ci a été vendu non complet. Nous avons été obligés d'appeler la personne qui a acheté afin de prouver notre bonne foi.
Et elle retourne même la situation en disant que nous étions désagréables. Quel culot!
Dommage, je faisais toujours de bons retours à des amis de la boutique mais maintenant c'est terminé !
De plus il ne reconnaisse pas leur tort vu la réponse
Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
Fuyez ce magasin déjà la dame est loin très loin d être aimable j ai acheté un sac de cours Arthur Aston 143 euros en juillet il n a pas servi il devait servir à la rentrée on s est aperçu d un problème au niveau de la fermeture éclair selon ses dires Arthur Aston ne prend pas en charge le sac donc 145 euros à la poubelle merci cuir 2000!!!!
Excellente boutique, les vendeurs et le responsable sont de très bon conseils, les produits sont de bonnes qualité. C'est rare de nos jours. Je reviendrai sans hésitation