Il y a une quinzaine de jours j'ai ramené un sac Guess qui avait un défaut.
Du coup on m'a fait un avoir de 155 euros . ( pas de remboursement 😡)
Sincèrement quand on achète un sac à main qui nous plaît il faut en trouver un autre a nôtre goût !
Du coup aujourd'hui je me rends en boutique et la vendeuse me dit " nous avons une promo 2 articles achetés le 3èmes à 1 euros.
Super promo 😁
Je choisis 3 articles et arrivé en caisse, je présente mon avoir !
Et elle me réponds " pas possible, l'avoir n'es pas valable pour la promo!
Donc nous sommes obligés de prendre qu'un article avec nôtre propre avoir. ( alors que le sac avait un défaut de fabrication).
Magasin non commercial !!!!
Vôtre réponse est inadmissible !
Mon sac avait 4 mois donc encore Garantie !
Vos réponses à vos clients sont dit avec mépris !! C'est honteux venant de la direction !!!
Toujours agréable de passer dans cette petite boutique avec un personnel à l'écoute et très gentil, je ne suis jamais déçu de leurs recommandations, et les sacs sont magnifiques !!
- magnifique magasin, mon adresse préférée a Paris, ancienne piscine Art déco sublime.
- équipe aux petits soins et tout le monde est adorable. Dès l’entrée avec le voiturier ,tout le monde est souriant et agréable. Surtout Constantin qui m’a merveilleusement conseillé et montré des articles exceptionnels.
Constantin était formidable car il a suffit que je lui dise que j’ai un petit creux pour qu’il m’invite à déjeuner au Plongeoir
- la nourriture était très bonne .Et l’équipe serviable et aimable.
- les produits sont magnifiques. J’ai pu faire mes achats de Noël
- bref meilleur magasin Hermès a Paris
Très bon accueil
Pas d’attente un vendredi après midi vers 16:45.
Très bon accueil,. Excellents conseils de la part de la vendeuse, qui a prend le temps de m’expliquer l’histoire de la maison, de la boutique.
J’ai eu le plaisir de découvrir les différents cuir, pour un porte cartes.
Excellent accueil depuis le groom service jusqu'au service caisse ! Un vrai régal que de passer un certain temps ou un certain temps dans cette ancienne piscine toute émaillée...quelle beauté absolue !
J'ai été extrêmement bien conseillé depuis le SAV de ma boucle de ma ceinture jusqu'au choix de ma nouvelle ceinture bicolore marron foncé/noire !
Merci à toutes pour cette très belle expérience client!