Quand vous achetez un produit Samsonite on vous refuse la prise en charge de la garantie 10 ans chez un revendeur, le concept de garantie mondiale n'est pas valable, c'est dommage , autant acheter une sous marque dans ce cas là . La vendeuse s'est quand même donné de la peine pour vous aider.
Merci à Erwan pour son accueil son écoute, ses conseils ,son Efficacité, et son professionnalisme .
La boutique est superbe
Personnel discret agréable et présent à la fois
Merci et à très bientôt
Boutique atypique avec vêtements de qualité ; plein de modèles différents pour tous et toutes et si votre taille n'y est plus, pas de problème : il sera commandé et expédié chez vous. J'ai fait confiance à la propriétaire des lieux qui aime à ce que ses clients soient satisfaits et je n'ai pas été déçu. Très jolie boutique où on prend plaisir à flaner.
Si vous avez un objet en cuir auquel vous tenez beaucoup,
Mais dans un triste état,
Rendez vous chez By Rose.
La restauration que vous y retrouverez,
Vous laissera baba....
Alain
Superbe boutique! Je viens d’Alsace mais suis souvent de passage pour voir mes ami(e)s et je craque toujours pour une robe! Aujourd’hui, j’ai même craqué pour du tissu afin de confectionner moi même une robe. Un large choix, des chouettes prix et un accueil au top!
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
Personnel de la boutique très attentionné, la sécurité m'a aidé au maximum mais mauvaise XP client dûe à un achat en ligne. Pas la bonne taille, plus la taille en ligne. Le service client n'a pas de visibilité sur les stocks en boutique donc vous devez pick une boutique au hasard.. dans mon cas il n'y avait pas de stock non plus XD. Donc il fallait aller dans une autre boutique en croisant les doigts ... au passage j'ai dû venir avec une poussette (métro parisien un enfer) et je me suis fait voler un sac avec livret de famille et carnet de santé (j'ai eu un vrai soutien voilà pourquoi ma note de la boutique est positive)... mais voilà ce que m'aura coûté un déplacement forcé en boutique. De la sueur, un vol, pas ma pointure et le droit de reperdre une aprem dans une autre boutique peut-être pour rien aussi..