Magasin agréable avec beaucoup de choix en maroquinerie et vêtements (foulards, robes, jupes, écharpes , etc.....) . Bon accueil. Un lieu que j apprécie pour ces articles et les conseils prodigués. Articles qui suivent la mode et les saisons. Toujours bien reçu, on peut regarder et choisir sans problème avec de l aide si nécessaire. Magasin attrayant autant par les devantures toujours faites harmonieusement et par l accueil
Je suis venu deux fois pour acheter des valises. La première fois sympa, la deuxième fois moins bien. J’ai trouvé la vendeuse trop sur d’elle et moins à l'écoute.
Fuyez ce magasin déjà la dame est loin très loin d être aimable j ai acheté un sac de cours Arthur Aston 143 euros en juillet il n a pas servi il devait servir à la rentrée on s est aperçu d un problème au niveau de la fermeture éclair selon ses dires Arthur Aston ne prend pas en charge le sac donc 145 euros à la poubelle merci cuir 2000!!!!
Bonjour pas très cool' après plusieurs milliers d'euros dépensés sur 2 voitures
A peur de la difficulté de son metier
Aucun appel pour un renseignement
A éviter,,,,!,,,,,!,,,
Après avoir vérifié les avis, j’ai choisi de me rendre à la boutique rue de Sèvres étant la mieux notée.
Dès notre entrée, nous avons été pris en compte par un conseiller très gentil et qui a pu trouver une solution à notre problème. Nous avons pu procéder à un échange avec un service impeccable !
Puis, nous devions passer au SAV pour une autre demande. Il y avait du monde mais l’attente n’a pas été longue et l’ajout des trous à ma ceinture a été très rapide.
En bref, un service de qualité par un personnel aimable.
Vraiment ? Il y’a des gens qui achètent encore des trucs chez eux ?
J’ai voulu acheter un sac à main Garden Party à 4500€ et je voulais savoir s’ils l’avaient en stock.
1) on me dit, il faut aller au stand dédié
2) j’y vais et je dois faire la queue pendant 15min pour qu’on daigne me recevoir.
3) certains clients essayent de doubler sans scrupule, on est obligé de recadrer à la place du vendeur
4) le vendeur me dit, je vais regarder si j’ai la capacité de vous recevoir (il me demande au passage mon adresse mail)
5) il va vérifier dans l’arrière boutique « s’il peut me recevoir »
6) il revient et me dit qu’il ne peut pas et que je dois repasser ou prendre rendez vous et refuse de me dire s’ils ont le produit en stock dans le magasin
Hermes, je ne remettrai plus un pied dans votre boutique et je vais salir votre réputation auprès de toutes mes connaissances.
Boycotter cette boutique qui essaye de mettre à ses pieds ses « clients ».
Cher clients, vous méritez mieux.
Tellement déçu !
Nous venons du 91 et mon mari hier a voulu m’amener à Hermes pour avoir des renseignements concernant un sac que j’aimerai . Mon anniversaire approchant à grand pas il a voulu me faire plaisir , d’habitude aucun soucis car nous y allons juste pour acheter des chaussures .
Là nous demandons à un homme pour avoir un rendez vous , il me répond à 12h que je n’aurai pas de rendez vous aujourd’hui , alors que la dernière fois je l’avais eu dans la journée malgré le monde !
Il me dit que si sa ce route je ne serai même pas sélectionné pour avoir un rendez vous , dans les prochain jour ! Alors là je suis abasourdi par cette réponse . Je n’ai vraiment pas compris .