Magasin idéal pour des cadeaux , anniversaire, fête .
Magasin qui résiste à la malédiction du centre ville Chalonnais dont les commerces ont de manière irréductibles sombré les uns après les autres.
Je recommande
Très chouette boutique , un peu caverne d'Ali Baba. j'avais acheté un petit chapeau, il y a plus d'un an, après plusieurs essayages jusqu'à trouver le bon, le vendeur a été très patient. Habitant Paris et l'ayant perdu, j'ai demandé par téléphone qu'il puisse m'en retrouver un équivalent, ce qu'il a fait avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cette boutique avec un vendeur patient et beaucoup de choix et des prix raisonnables.
Très très déçue !!!
La doublure de mon sac s est déchirée alors que l extérieur est impeccable. Défaut de couture ..
On m a demandé mon ticket de caisse que je n avais plus pour recours vers le fabricant .
J AI CONTACTE un cordonnier et une couturière expérimentée qui n ont rien pu faire .
Je suis retournée au magasin .
Une personne m a proposé de le recoudre
Accueil très froid quand je suis retournée le chercher ..... pas de geste commercial ...
Dommage pour une fidèle cliente ...
Aucun geste commercial
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.
Vraiment ? Il y’a des gens qui achètent encore des trucs chez eux ?
J’ai voulu acheter un sac à main Garden Party à 4500€ et je voulais savoir s’ils l’avaient en stock.
1) on me dit, il faut aller au stand dédié
2) j’y vais et je dois faire la queue pendant 15min pour qu’on daigne me recevoir.
3) certains clients essayent de doubler sans scrupule, on est obligé de recadrer à la place du vendeur
4) le vendeur me dit, je vais regarder si j’ai la capacité de vous recevoir (il me demande au passage mon adresse mail)
5) il va vérifier dans l’arrière boutique « s’il peut me recevoir »
6) il revient et me dit qu’il ne peut pas et que je dois repasser ou prendre rendez vous et refuse de me dire s’ils ont le produit en stock dans le magasin
Hermes, je ne remettrai plus un pied dans votre boutique et je vais salir votre réputation auprès de toutes mes connaissances.
Boycotter cette boutique qui essaye de mettre à ses pieds ses « clients ».
Cher clients, vous méritez mieux.