Je suis venu deux fois pour acheter des valises. La première fois sympa, la deuxième fois moins bien. J’ai trouvé la vendeuse trop sur d’elle et moins à l'écoute.
Je suis venu déjà il y a quelques temps pour acheter un sac à ma maman le personnel est très gentil. J'ai eu affaire à une dame très agréable qui à réalisé un papier cadeau que demander de plus ? Le sac est juste magnifique il a fait une heureuse 😊
Je remercie chaleureusement l’équipe de la boutique Hermès, rue de Sèvres, pour leur accueil attentionné et leur grande gentillesse.
J’ai été très bien accompagné, avec simplicité et beaucoup de bienveillance.
Grâce à eux, j’ai pu trouver une belle surprise pour les 35 ans de mon épouse, qui auront lieu dans quelques jours.
Ce fut une expérience agréable dans un lieu empreint d’élégance.
Mes sincères remerciements à toute l’équipe.
Une expérience de centre commercial.
Après avoir dû attendre à un stand, nous avons patienté… (dans quelques mois nous aurons probablement un ticket comme à la CAF…) Une femme charmante est venue s’occuper de nous. Nous avons dû patienter encore… debout car il n’y avait plus de siège disponible. Après quelques minutes, elle est revenue avec le bracelet de montre et une place s’est libérée. Le bracelet étant trop petit, elle est repartie chercher un autre modèle. Une personne est venue nous proposer à boire. Nous avons eu notre verre d’eau mais nous n’avons pas eu le temps de le boire car elle nous a dirigé vers la caisse pour payer. Après avoir payé, elle m’a rendu mon bracelet dans un petit sac en tissu… pas de boîte. Gênée et surprise, je lui en donc ai demandé une. Elle m’en a donnée une mais elle n’a pas mis mon ancien bracelet dedans. Elle m’a mis tout cela dans un sac chiffonné…
Mais c’est quoi ce service ?
Un grand merci à l’équipe Hermes, tout particulièrement au conseiller de vente Lévy qui a su prendre en charge ma demande rapidement, tout en étant professionnelle et souriant ! Il reflète l’image de marque de cette grande enseigne.