Le magasin est bien situé, a beaucoup de choix et est très bien tenu.
Mais ce qui fait la plus value c'est l'adorable vendeuse qui vous accueille! Un vrai rayon de soleil, elle vous propose son aide mais ne vous étouffe pas (comme la précédente) elle est très professionnelle, elle vous explique tout, vous conseille et vous aide dans vos choix. C est un plaisir de venir la voir même pour des petits cadeaux...
Bref ne changez plus on la garde!
En visite le lundi 8 mai, la charmante dame nous a bien accueilli et a été à l'écoute de nos attentes en terme du choix d'un sac. Merci pour son accueil chaleureux.
Bonne agencement de la boutique.
Je reviendrais !
Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
Une dame très sympathique... Avant de se plaindre de l'accueil faut aussi que le client apporte un peu de bonne humeur...à part ça... tout les conseils etc.. Produit de qualité... Rien à dire à une autre fois 😉
Rose est charmante, je lui ai confié un sac de marque dont la réparation n'était pas évidente elle s'est appliquée à trouver une solution et n'en était pas satisfaite! Mais Rose votre travail est parfait en rapport au problème posé
Merci beaucoup
Très très déçue !!!
La doublure de mon sac s est déchirée alors que l extérieur est impeccable. Défaut de couture ..
On m a demandé mon ticket de caisse que je n avais plus pour recours vers le fabricant .
J AI CONTACTE un cordonnier et une couturière expérimentée qui n ont rien pu faire .
Je suis retournée au magasin .
Une personne m a proposé de le recoudre
Accueil très froid quand je suis retournée le chercher ..... pas de geste commercial ...
Dommage pour une fidèle cliente ...
Aucun geste commercial
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.