Est indiqué comme point sav pour Samsonite, mais ne sert que les clients ayant acheté chez eux, je n'irai donc plus, Mais je conseille d'aller sur la cour des maréchaux où ils s'occupent de tout les clients même hors garantie!
Plutôt déçu … je venais acheter un nouveau parfum pour changer de mon Terre d’Hermes que j’achète depuis des années mais je voulais cette fois ci l’expérience en boutique.
J’arrive au rayon parfum, une seule conseillère de vente qui m’ignore complètement quand j’arrive et que je dit bonjour ( elle s’occupait déjà de deux clients qui étaient ensemble) et pourtant elle m’a regardé droit dans les yeux. Je patiente, 10mins. Bref je vais pas raconter la suite… juste pour dire vraiment déçu. La seul personne que j’ai trouvé lumineuse et d’une classe et que j’ai apprécié à interagir avec était la personne qui s’occupait des encaissement au cheveux blanc 🫶🏻.
Il faut être patient mais c’est la rançon du succès! Personnel souriant et à l’écoute. Bien conseillé et bien orienté. Ma femme et moi-même sommes ravis. Le lieu est magnifique, original et décoré avec goût. Un petit espresso dans le coin Café pour savourer l’endroit après nos achats. Nous conseillons.
Je suis coréenne.
Julie Condemi, que j'ai rencontrée ici chez Hermès, est très gentille et, surtout, elle fait de son mieux pour aider les clients, même dans les endroits les plus difficiles.
Grâce à elle, j'ai passé un très agréable moment shopping et j'ai eu une bonne impression de la France.
C'est une diplomate.
De passage Aujourd’hui, avec une amie qui recherchait un cadeau exceptionnel Arrivé à l’ouverture. Nous avons été très bien accueilli. On nous a tout de suite pris en charge et le cadeau parfait a été trouvé en moins de deux minutes une conseillère très à l’écoute et très efficace, il faut bien le reconnaître ! Encore merci pour ce bel accueil 🙂