Quand vous achetez un produit Samsonite on vous refuse la prise en charge de la garantie 10 ans chez un revendeur, le concept de garantie mondiale n'est pas valable, c'est dommage , autant acheter une sous marque dans ce cas là . La vendeuse s'est quand même donné de la peine pour vous aider.
Merci à Erwan pour son accueil son écoute, ses conseils ,son Efficacité, et son professionnalisme .
La boutique est superbe
Personnel discret agréable et présent à la fois
Merci et à très bientôt
Je suis venu deux fois pour acheter des valises. La première fois sympa, la deuxième fois moins bien. J’ai trouvé la vendeuse trop sur d’elle et moins à l'écoute.
Il y a une quinzaine de jours j'ai ramené un sac Guess qui avait un défaut.
Du coup on m'a fait un avoir de 155 euros . ( pas de remboursement 😡)
Sincèrement quand on achète un sac à main qui nous plaît il faut en trouver un autre a nôtre goût !
Du coup aujourd'hui je me rends en boutique et la vendeuse me dit " nous avons une promo 2 articles achetés le 3èmes à 1 euros.
Super promo 😁
Je choisis 3 articles et arrivé en caisse, je présente mon avoir !
Et elle me réponds " pas possible, l'avoir n'es pas valable pour la promo!
Donc nous sommes obligés de prendre qu'un article avec nôtre propre avoir. ( alors que le sac avait un défaut de fabrication).
Magasin non commercial !!!!
Vôtre réponse est inadmissible !
Mon sac avait 4 mois donc encore Garantie !
Vos réponses à vos clients sont dit avec mépris !! C'est honteux venant de la direction !!!
Belle boutique, bonnes marques . J'ai acheté un manteau fait en France, avec de la laine française, c'est rare! Un très bon accueil avec de bons conseils! Je recommande chaudement!