Une dame très sympathique... Avant de se plaindre de l'accueil faut aussi que le client apporte un peu de bonne humeur...à part ça... tout les conseils etc.. Produit de qualité... Rien à dire à une autre fois 😉
Une très belle expérience dans ce magasin aux allures de caverne d'Ali Baba. On regarde partout et on découvre plein de belles choses : chapeaux, foulards, bijoux, vêtements, tissus... On y trouve forcément notre bonheur à tous les prix. L'accueil est super et les vendeurs nous conseillent très bien. L'emplacement est parfait.
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.
Ravie de mon passage en boutique. Une conseillère vraiment sympathique qui a tout fait pour que je trouve le modèle que je souhaitais. Elle a appelé les autres boutiques afin de savoir s'ils avaient le modèle et a même regardé si celui-ci figurait sur la prochaine commande. De plus, nous avons pu réserver un produit et venir le chercher 2 jours après.
Le service était de qualité et très rapide en cette période de fêtes !
Un grand merci !
Quel dommage de ne pas s appliquer pour faire un paquet cadeau, je vais le refaire car j ai honte d offrir un cadeau comme ça, ce n est pas digne de votre boutique.
Personnels désagréable, vendeuses hautaines. Trop sur nous à attendre que l'on achète (genre parasites) et surtout presser que l'on sorte du magasin au plus vite tellement qu'on les dérange. En bref déçu de cette boutique car trop de défaut sur les produits qu'ils vendent.
A ÉVITER !!!!!!
Accueil toujours impeccable de la part du portier et de l’équipe de vente. Même si nous regrettons vraiment le départ de l’ancien portier que nous avions l’habitude de côtoyer depuis de nombreuses années.
L’attente avant de pouvoir être conseillé a considérablement augmenté avec les années et ce n’est pas forcément plaisant.
Le nouveau magasin est lumineux et agréable mais n’offre pas un choix plus large qu’auparavant. C’est bien dommage. Un effort en ce sens serait grandement apprécié.
Nous avons plaisir à venir en boutique plutôt que d’effectuer nos commandes sur internet. Car nous apprécions le sens de l’accueil et les délicates attentions qui nous sont à chaque fois réservées.
La meilleure expérience d'achat faite dans un magasin.
La boutique ouvre à 10h et il y a un café juste à côté pour éviter d'attendre dehors tout en prenant un café.
L'accueil est top 5*
Le personnel est très propre, soucieux et offre un service personnalisé. Très à l'écoute des clients et souriant.
Il y a toutes sacs de la gamme, toutes les couleurs et tailles.
La boutique est d'une propreté impressionnante.
Tout est à sa place et invitant.
Extrêmement bien situé en plein coeur des Champs-Elysées.
Très belle expérience.