J'ai mis une étoile, car zéro ça n'existe pas malheureusement
Je trouve le sac que ma femme veux pour son anniversaire chez ce personnage
Je la contacte. Elle me dit me le garder.
Je lui demande pour faire un envoi elle me répond d'une salle manière que ça sera a mes frais.
Je répond que c'est pas grave je le veux absolument.
Suite a un problème de réseau ça coupe et madame ne trouve rien de mieux que de me bloquer sur facebook.
Très belle mentalité... 😅
Une mauvaise vendeuse a éviter
Venue pour acheter un sac chez Vendôme, j’ai été vraiment bien conseillée et servie par un jeune vendeur très compétent . Il m'a très bien renseignée sur plusieurs modèles. Et je suis repartie avec un modèle que je n'avais pas prévu d'acheter et très contente avec un beau sac de chez Guess. Merci à ce jeune vendeur.
J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Après une très mauvaise expérience dans la boutique George V, j'avais longtemps hésité à revenir en magasin. Cette fois-ci, l'équipe a su me réconcilier avec l'expérience boutique : les vendeuses étaient souriantes et attentionnées, et une personne a pris en charge ma demande très rapidement. Ma commande m’a été remise sans attente. Je recommande vivement cette boutique !
Nous souhaitons vous faire part d’une expérience regrettable lors de notre récente visite dans votre boutique. En nous rendant sur place afin de demander un rendez-vous pour l’achat d’un sac, nous avons été confrontés à un comportement décevant de la part du Monsieur en charge des réservations.
Cette personne s’est montrée désagréable, dédaigneuse, et nous a parlé d’une manière particulièrement agressive dès les premiers instants, alors que nous venions à peine de saluer. Une telle attitude nous a profondément heurtés et a laissé une impression bien éloignée de l’image d’élégance et de raffinement que nous associons habituellement à votre marque.
Il nous semble essentiel de souligner que ce type de comportement ne reflète ni la classe ni l’excellence que l’on attend de votre enseigne, et donne à vos clients le sentiment d’être traités avec un mépris injustifié.
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
Excellents conseils . La vendeuse présente est souriante et aimable , agreable .
Valise et portefeuille de qualité et c est aussi l'essentiel :) pour nous.
Magasin OUVERT et n a jamais été temporairement fermé .