Boutique très sympa !
Il y a du choix la vendeuse à été au top.
Vraiment très sympathique et professionnelle.
Je reviendrai et je conseille cette maroquinerie.
J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Après une très mauvaise expérience dans la boutique George V, j'avais longtemps hésité à revenir en magasin. Cette fois-ci, l'équipe a su me réconcilier avec l'expérience boutique : les vendeuses étaient souriantes et attentionnées, et une personne a pris en charge ma demande très rapidement. Ma commande m’a été remise sans attente. Je recommande vivement cette boutique !
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
Magasin à fuir, ça ne mérite même pas une étoile.J'ai acheté une valise au mois de février pensant prendre de la qualité et avoir un service après vente. A la première utilisation, la fermeture intérieure se casse et au moment de faire rouler la valise, une roue est partie.
J'ai appelé le magasin, la vendeuse m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire car ils ne font plus cette marque depuis mars, c'est à dire même pas 3 semaines après mon achat.Ils n'essayent même pas de trouver une solution.Vraiment dégoûtée.