Venue pour acheter un sac chez Vendôme, j’ai été vraiment bien conseillée et servie par un jeune vendeur très compétent . Il m'a très bien renseignée sur plusieurs modèles. Et je suis repartie avec un modèle que je n'avais pas prévu d'acheter et très contente avec un beau sac de chez Guess. Merci à ce jeune vendeur.
Magasin beau lepersonnel très sympa connais son magasin sur le bout des doigt avec vec le plaisir en plus c'est top et conseil avec choix
Seul petit bémol l'agacement sur étagère surchargé après je suis un homme et n'aime pas farfouiller
Je recommande ce magasin sans hésité
Je suis coréenne.
Julie Condemi, que j'ai rencontrée ici chez Hermès, est très gentille et, surtout, elle fait de son mieux pour aider les clients, même dans les endroits les plus difficiles.
Grâce à elle, j'ai passé un très agréable moment shopping et j'ai eu une bonne impression de la France.
C'est une diplomate.
Catastrophique ! Très mauvaise expérience. En date du 3 décembre 2023 je me rends à la boutique pour acheter un bracelet chaîne d'encre. N'ayant pas ma taille en stock la vendeuse me propose de rajouter 2 maillons et de me l'envoyer directement chez moi. Après plusieurs relances je l'ai enfin reçu mi janvier sauf qu'il était trop grand !
Je me suis présentée en boutique courant février pour avoir leur avis et la vendeuse étant d'accord avec moi, me propose de retirer un maillon en disant que cette fois ci ce sera beaucoup plus rapide car beaucoup plus simple à faire. Fin mars aucune nouvelle. Je me permets de les contacter et la vendeuse me répond que ce genre de choses n'est pas faite dans leurs ateliers mais est sous traitée. Elle me propose de faire venir un bracelet dans ma taille d'une autre boutique...c'est juste pathétique pour une marque comme Hermès !
J'ai fait le choix d'arrêter les dégâts et de me faire rembourser...j'ai payé un bracelet le 3 décembre 2023 et le 28 mars 2024, soit 4 mois après HERMÈS n'as pas été capable d'honorer mon achat! C'est juste honteux pour une marque qui se dit "de luxe". Aucun service client !
Belle boutique, je regrette l ancienne adresse néanmoins, l accueil et le service était largement supérieur cela ne donne pas envie, on vous invite à attendre debout sans savoir si qqun va daigner vous servir! C est lamentable pour cette maison de luxe! Passez votre chemin à la boutique de Strasbourg, essayez Paris ou internet, le service y sera peut être meilleur...France redresse toi!
. La qualité est peut-être fea