Très déçue de cette boutique.
Je suis cliente depuis plusieurs années, j’ai fais pas mal d’achat dans ce magasin sans avoir aucun soucis.
Aujourd’hui je m’aperçois que l’état mon porte monnaie acheté il y a 2 semaines se dégrade je me présente en magasin pensant qu’ils allaient faire quelque chose.
Absolument rien ne m’a été proposé comme je vous l’ai dis vous perdez une cliente.
Réaction vraiment pas professionnel…. Je suis très déçue et je ne vous recommanderais pas.
SAV parfait. Le luxe, c’est aussi le service à la clientèle, qui n’est pas surfait, juste traditionnel, dans un monde, où on se fait marcher sur les pieds, voire plus, en permanence.
Suivant les conseils et un cadeau de ma marraine très fidèle cliente de la maison, je me suis rendue dans ce magasin où j’ai ete bien reçue et orientée. Une demoiselle nommée Linda très agréable et compréhensive (j’étais hyper mal garée) m’a tout expliquée concernant ma montre et le changement de bracelet que j’étais venue faire. Au vu de son professionnalisme, je compte bien revenir!