Je déconseille ce magasin pas très honnête qui affiche dans une petite pancarte situé en dessous du comptoir ( au niveau des jambes) qui indique " nous ne remboursons pas " et qui l indique aussi une fois la somme encaissée sur le ticket " ne rembourse pas"
Si vous achetez un cadeau coûteux et qu il ne plaît pas pas de remboursement possible éventuellement un avoir sur UN AN (si vous n utilisez pas dans l année la somme est perdue) ou un remplacement mais sans remboursement.
Très mauvaise expérience. Nous avons demandé à la personne de la réception du magasin des renseignements sur des sacs à mains. Elle n'était pas capable de nous donner aucune information, tout comme le reste du personnel disponible. On a du attendre plus d'une demi-heure que le personnel "qualifié à toucher du cuir" revienne de réunion, tout ça pour nous annoncer qu'aucun produit en cuir n'était disponible dans tout le magasin. Quelle perte de temps.
Accueil toujours impeccable de la part du portier et de l’équipe de vente. Même si nous regrettons vraiment le départ de l’ancien portier que nous avions l’habitude de côtoyer depuis de nombreuses années.
L’attente avant de pouvoir être conseillé a considérablement augmenté avec les années et ce n’est pas forcément plaisant.
Le nouveau magasin est lumineux et agréable mais n’offre pas un choix plus large qu’auparavant. C’est bien dommage. Un effort en ce sens serait grandement apprécié.
Nous avons plaisir à venir en boutique plutôt que d’effectuer nos commandes sur internet. Car nous apprécions le sens de l’accueil et les délicates attentions qui nous sont à chaque fois réservées.
Je remercie de tout cœur la boutique des Champs Élysée, en particulier Elyssa et Sofiane pour leur bienveillance et leur gentillesse qui m’ont sincèrement touchée. J’ai fait un malaise dans leur boutique et ils ont fait tout leur possible pour ne pas me laisser seule et dans le mal-être. Ils ont fait preuve de professionnalisme et d’humanité, je les remercie du fond du cœur pour ça.
De plus la boutique est magnifique et il y a beaucoup de choix pour la maroquinerie et les accessoires. À bientôt !