Je n'étais pas du tout satisfait, j'ai acheté mon sac, il était très cher, ils ne font aucun travail, mon sac était déformé mais aucun changement n'a été fait, ils ont brûlé mon sac et ont dit qu'il n'y avait pas de problème, il ne faut pas aller dans ce très mauvais magasin
Je me suis rendue ce matin dans le magasin très propre, bien rangé avec beaucoup de choix.
Vendeuse très sympathique, souriante, professionnelle qui nous montre les nouveautés et sait parfaitement bien nous conseiller
Je suis satisfaite de mes achats et reviendrais avec grand plaisir
Mme Pollier collectionneuse de Paul Marius
Beaucoup de choix, difficile de ne pas craquer ! Et très bon accueil et supers conseils. Mon fils a trouvé un cartable qu'il adore ET de super qualité. Top !
Après avoir vérifié les avis, j’ai choisi de me rendre à la boutique rue de Sèvres étant la mieux notée.
Dès notre entrée, nous avons été pris en compte par un conseiller très gentil et qui a pu trouver une solution à notre problème. Nous avons pu procéder à un échange avec un service impeccable !
Puis, nous devions passer au SAV pour une autre demande. Il y avait du monde mais l’attente n’a pas été longue et l’ajout des trous à ma ceinture a été très rapide.
En bref, un service de qualité par un personnel aimable.
Je suis extrêmement déçu de ma récente visite à la boutique Hermès Sèvres. Lors de mon achat, on m’a donné la mauvaise paire de chaussures. En revenant pour procéder à un échange, ma paire n’était plus disponible. J’ai dû patienter plus de 40 minutes avant qu’une vendeuse s’occupe de moi, pour finalement entendre que ce n’était « pas grave ».
Bien qu’une responsable ait présenté ses excuses à la fin de l’échange, cela ne compense pas le manque de professionnalisme (de la personne à la caisse) et d’attention porté à la clientèle.
Personnel de la boutique très attentionné, la sécurité m'a aidé au maximum mais mauvaise XP client dûe à un achat en ligne. Pas la bonne taille, plus la taille en ligne. Le service client n'a pas de visibilité sur les stocks en boutique donc vous devez pick une boutique au hasard.. dans mon cas il n'y avait pas de stock non plus XD. Donc il fallait aller dans une autre boutique en croisant les doigts ... au passage j'ai dû venir avec une poussette (métro parisien un enfer) et je me suis fait voler un sac avec livret de famille et carnet de santé (j'ai eu un vrai soutien voilà pourquoi ma note de la boutique est positive)... mais voilà ce que m'aura coûté un déplacement forcé en boutique. De la sueur, un vol, pas ma pointure et le droit de reperdre une aprem dans une autre boutique peut-être pour rien aussi..
Magasin de renommé spacieux, anciennement piscine municipale.
Possibilité de se détendre et de marquer une petite pause gourmandise.
Pour ma part "tea time".
Espace vente et atelier conception de décoration.
@Angy_photographe 🌺