Numéro des Magasins de maroquinerie à proximité

Vraiment du choix a toutes les bourses vendeuses sympa

bon magasin articles de qualité personnel agréable qui vous conseille

De bons produits sans doute, mais l'accueil ( déplorable ) n'incite absolument pas à acheter ( ce qu'on n'a donc pas fait ) !

bon produit bien reçu

Vendeuses très gentilles

Un accueil très agréable et des produits de qualité.

Superbe boutique! Je viens d’Alsace mais suis souvent de passage pour voir mes ami(e)s et je craque toujours pour une robe! Aujourd’hui, j’ai même craqué pour du tissu afin de confectionner moi même une robe. Un large choix, des chouettes prix et un accueil au top!

Beaucoup de choix, et personnel agréable

vendeur très gentil qui prends le temp de faire voir plusieurs exemplaires et beaucoup de choix

Bonjour pas très cool' après plusieurs milliers d'euros dépensés sur 2 voitures A peur de la difficulté de son metier Aucun appel pour un renseignement A éviter,,,,!,,,,,!,,,

Franchement, une expérience surréaliste, et surtout indigne d’une maison de luxe comme Hermès. Le lieu est splendide, immense, spectaculaire — on se croirait dans un musée. Mais tout cela n’est qu’une façade, car le service client est tout simplement inexistant. Nous avons attendu plus de 40 minutes, certes assis sur des canapés, mais sans qu’aucun conseiller ne vienne nous voir. Et lorsque nous avons demandé des explications à la responsable présente sur place, elle s’est contentée de dire qu’elle ne pouvait rien faire, qu’elle ne savait pas combien de temps il fallait attendre, qu’aucun conseiller n’était disponible. Pas même une estimation. Rien. Pendant ce temps, plusieurs employés restaient là, debout, à faire acte de présence — une illusion de service. Ils donnent l’impression de pouvoir vous renseigner, mais en réalité ils ne savent rien, ne peuvent rien faire. On en vient à se demander si tout ça n’est pas juste décoratif. C’est absurde. Heureusement, Marilia, une conseillère bienveillante et compétente, a fini par reprendre la situation en main. Sans elle, nous serions peut-être restés là une heure de plus, sans réponse. C’est dire… Nous étions venus avec l’intention d’acheter un beau cadeau, et nous repartons avec un sentiment de gâchis, de mépris, et d’incompréhension totale. Le luxe, ce n’est pas l’architecture et les vitrines, c’est l’accueil, l’écoute, le soin apporté à chaque client. Ici, rien de tout cela. Ce sera notre première — et sans doute dernière — visite chez Hermès.

Le magasin est vrau, le service ok, mais cette politique qui consiste à vous dire que le sac que vous voulez n'est pas disponible parce que votre tête ne leur convient pas, alors qu'ils le proposent au voisin est tout simplement en France un délit pénal. Soit refus de vente au faciès et donc discrimination, soit plus simplement encore refus de vente ce qui est tout simplement interdit par la loi L121-1 du code de la consommation et L141-1. 75000 € d'amende à chaque infraction. Mais semble t il ni les autorités, ni la DGCCRF ne semble s'intéresser à cette question. La loi n'est pas la même pour tous. Rien de bien nouveau....