Magnifique magasin, une patronne exceptionnelle qui sait satisfaire les attentes de ses clients. Large sélection de cadeaux. De quoi faire plaisir à tout le monde. Je vous suggère vivement.
Un service client qui n’est plus ce qu’il était !!! Suite à un achat à plus de 100€, je demande un emballage cadeau. On m’annonce que ça coûte 0,50€. Pourquoi pas. Je m’attends donc à un joli emballage et non pas à un vulgaire morceau de papier ! À ce prix là, la marge est faite également sur l’emballage me semble t il !
Il y a une quinzaine de jours j'ai ramené un sac Guess qui avait un défaut.
Du coup on m'a fait un avoir de 155 euros . ( pas de remboursement 😡)
Sincèrement quand on achète un sac à main qui nous plaît il faut en trouver un autre a nôtre goût !
Du coup aujourd'hui je me rends en boutique et la vendeuse me dit " nous avons une promo 2 articles achetés le 3èmes à 1 euros.
Super promo 😁
Je choisis 3 articles et arrivé en caisse, je présente mon avoir !
Et elle me réponds " pas possible, l'avoir n'es pas valable pour la promo!
Donc nous sommes obligés de prendre qu'un article avec nôtre propre avoir. ( alors que le sac avait un défaut de fabrication).
Magasin non commercial !!!!
Vôtre réponse est inadmissible !
Mon sac avait 4 mois donc encore Garantie !
Vos réponses à vos clients sont dit avec mépris !! C'est honteux venant de la direction !!!
Une très belle expérience dans ce magasin aux allures de caverne d'Ali Baba. On regarde partout et on découvre plein de belles choses : chapeaux, foulards, bijoux, vêtements, tissus... On y trouve forcément notre bonheur à tous les prix. L'accueil est super et les vendeurs nous conseillent très bien. L'emplacement est parfait.
Je remercie chaleureusement l’équipe de la boutique Hermès, rue de Sèvres, pour leur accueil attentionné et leur grande gentillesse.
J’ai été très bien accompagné, avec simplicité et beaucoup de bienveillance.
Grâce à eux, j’ai pu trouver une belle surprise pour les 35 ans de mon épouse, qui auront lieu dans quelques jours.
Ce fut une expérience agréable dans un lieu empreint d’élégance.
Mes sincères remerciements à toute l’équipe.