Ramenant mon parapluie qui s'était retourné ; la patronne a été très réactive niveau sav ; clair, net, carré, efficace ! Rien que pour ça (ça compte), je recommande fortement ! De plus, l'accueil est sympa, et, il y a pas mal de produits sympas 😉
Très très déçu j'ai acheté un sac à main à ma femme en décembre 2023 pour lui faire surprise avec un sac de qualité de la marque TED Lapidus .
En janvier 2024 ma femme vois déjà des morceaux qui s'enlève au niveau du revêtement des poignées.
Le magasin nous dit qu'il ne peuvent rien y faire et que ce sont des griffes ma femme fait très attention à sont sac donc impossible . Bref j'en conclus donc que d'acheter dans des magasins de proximité sa ne sert donc à rien autant acheté des sacs à main sur internet car les services après vente sont beaucoup plus sérieux .
Une fois pas deux.
Excellente boutique, les vendeurs et le responsable sont de très bon conseils, les produits sont de bonnes qualité. C'est rare de nos jours. Je reviendrai sans hésitation
Madame sachez que j’étais venue dans votre magasin pour acheter mon cadeau de Noël avec mon mari et non vous voler. Eh oui ! Des l’entrée dans la boutique nous avons été suivi par la vendeuse à un mètre de nous partout dans le magasin et sans discrétion. Résultat au bout de 10 minutes je suis partie en exprimant ma lassitude ! Dommage vous avez raté une vente !
Service très désagréable en ce qui concerne l'aspect point relai de colis, je déconseille fortement de choisir cette boutique aussi sympathique peut elle être auprès de ça clientèle habituelle mais possédant un énorme manque de professionnalisme avec le traitement des clients voulons envoyer ou recevoir un colis.
Accueil globalement agréable à la boutique Hermès de la rue de Sèvres, mais j’ai été surprise de ne trouver personne pour m’accompagner ou me guider lors de ma visite, j’ai dû demander . J’ai également été déçue lors de la récupération de mon produit envoyé en réparation : le travail effectué était très basique, avec un temps d’attente particulièrement long. Aucun service complémentaire ne m’a été proposé, ce qui est regrettable pour cette maison.